خطاهاي مودم
شماره خطا هاي
مودم در هنگام بر قراري ارتباط با اينترنت همراه با دليل بروز خطا:
600 . اگر سيستم در حال شماره گيري
باشد و دوباره شماره گيري نماييد اين خطا نمايش داده مي شود .
601 . راه انداز
Port بي
اعتبار مي باشد .
602 .
Port هم اكنون باز مي باشد براي بسته شدن آن بايد كامپيوتر را مجددا
راه اندازي نمود.
603 . بافر شماره گيري بيش از
حد كوچك است .
604 . اطلاعات نادرستي مشخص
شده است .
605 . نمي تواند اطلاعات
Port را
تعيين كند .
606 .
Port
شناسايي نمي شود .
607 . ثبت وقايع مربوط به
مودم بي اعتبار مي باشد .
608 . راه انداز مودم نصب
نشده است .
609 . نوع راه انداز مودم شناسايي
نشده است .
610 . بافر ندارد .
611 . اطلاعات مسير يابي غير قابل
دسترس مي باشد .
612 . مسير درست را نمي تواند پيدا
نمايد .
613 . فشرده سازي بي اعتباري انتخاب
شده است .
614 . سرريزي بافر .
615 .
Port پيدا
نشده است .
616 . يك درخواست ناهمزمان در جريان
مي باشد .
617 .Port يا
دستگاه هم اكنون قطع مي باشد .
618 .
Port باز
نمي شود.
( وقتي رخ مي دهد كه يك برنامه از
Port استفاده كند ).
619 .
Port قطع مي
باشد (وقتي رخ مي دهد كه يك برنامه از
Port استفاده كند).
620 . هيچ نقطه پاياني وجود ندارد .
621 . نمي تواند فايل دفتر راهنماي
تلفن را باز نمايد .
622 . فايل دفتر تلفن را نمي تواند
بارگذاري نمايد .
623 . نمي تواند ورودي دفتر راهنماي
تلفن را بيابد .
624 . نمي توان روي فايل دفتر راهنماي
تلفن نوشت .
625 . اطلاعات بي اساسي در دفتر
راهنماي تلفن مشاهده مي شود .
626 . رشته را نمي تواند بارگذاري كند
.
627 . كليد را نمي تواند بيابد .
628 .
Port قطع شد .
629 .
Port بوسيله
دستگاه راه دور قطع مي شود. (درست نبودن راه انداز مودم با برنامه ارتباطي).
630 .
Port به
دليل از كارافتادگي سخت افزار قطع مي شود .
631 .
Port توسط
كاربر قطع شد .
632 . اندازه ساختار داده اشتباه مي
باشد .
633 .
Port هم
اكنون مورد استفاده مي باشد و براي
Remote Access
Dial-up پيكر
بندي نشده است (راه انداز درستي بر روي مودم شناخته نشده است) .
634 . نمي تواند كامپيوتر شما را روي
شبكه راه دور ثبت نمايد .
635 . خطا مشخص نشده است .
636 . دستگاه اشتباهي به
Port بسته
شده است .
637 . رشته (
string ) نمي
تواند تغيير يابد .
638 . زمان درخواست به پايان رسيده
است .
639 . شبكه ناهمزمان قابل دسترس نيست
.
640 . خطاي
NetBIOS رخ
داده است .
641 . سرور نمي تواند منابع
NetBIOS مورد نياز
براي پشتيباني سرويس گيرنده را بدهد .
642 . يكي از اسامي
NetBIOS شما هم
اكنون روي شبكه راه دور ثبت مي گردد ، ( دو كامپيوتر مي خواهند با يك اسم وارد
شوند ) .
643 .Dial-up adaptor در
قسمت network ويندوز وجود ندارد .
644 . شما
popus پيغام شبكه را دريافت نخواهيد كرد .
645 .
Authentication داخلي اشكال پيدا كرده است.
646 . حساب در اين موقع روز امكان
log on وجود
ندارد .
647 . حساب قطع مي باشد .
648 . اعتبار
password تمام
شده است .
649 . حساب اجازه
Remote Access را ( دستيابي راه دور ) را ندارد . ( به نام و كلمه عبور اجازه
dial-up داده
نشده است ) .
650 . سرور
Remote Access (
دستيابي راه دور ) پاسخ نمي دهد .
651 . مودم شما ( يا ساير دستگاههاي
اتصال دهنده ) خطايي را گزارش كرده است . ( خطا از طرف مودم بوده است ) .
652 . پاسخ نا مشخصي از دستگاه دريافت
مي گردد .
653 .
Macro
(دستورالعمل كلان). ماكرو خواسته شده توسط راه انداز در ليست فايل .INF موجود
نمي باشد .
654 . يك فرمان يا يك پاسخ در قسمت .INF دستگاه
به يك ماكرو نامشخص اشاره مي نمايد .
655 . دستور العمل (پيغام) در قسمت
فايل .INF دستگاه مشاهده نمي شود .
656 . دستورالعمل (ماكرو) (default off) در فايل .INF دستگاه شامل يك
دستور العمل نامشخص مي باشد .
657 . فايل .INF دستگاه
نمي تواند باز شود .
658 . اسم دستگاه در فايل .INF دستگاه
يا در فايل .INI رسانه بيش از حد طولاني مي باشد .
659 . فايل .INI رسانه
به نام ناشناخته يك دستگاه اشاره مي نمايد .
660 . فايل .INI رسانه
براي اين فرمان پاسخي را ندارد .
661 . فايل .INF دستگاه
فرمان را از دست داده است .
662 . تلاش براي قرار دادن يك ماكرو
ليست نشده در قسمت فايل .INF صورت نگرفته است.
663 . فايل .INI رسانه
به نوع ناشناخته يك دستگاه اشاره مي نمايد .
664 . نمي تواند به حافظه اختصاص دهد
.
665 .
Port براي
Remote Access (دستيابي راه دور) پيكر بندي نشده است.
666 . مودم شما (ياساير دستگاههاي
اتصال دهنده) در حال حاضر كار نمي كنند .
667 . فايل .INI رسانه
را نمي تواند بخواند .
668 . اتصال از بين رفته است .
669 . پارامتر به كار برده شده در
فايل .INI رسانه بي اعتبار مي باشد .
670 . نمي تواند نام بخش را از روي
فايل .INI رسانه بخواند .
671 . نمي تواند نوع دستگاه را از روي
فايل .INI رسانه بخواند .
672 . نمي تواند نام دستگاه را از روي
فايل .INI رسانه بخواند .
673 . نمي تواند كاربر را از روي فايل
.INI رسانه بخواند .
674 . نمي تواند بيشترين حد اتصال
BPS را از
روي فايل .INI رسانه بخواند .
675 . نمي تواند بيشترين حد
BPS حامل
را از روي فايل .INI رسانه بخواند .
676 . خط اشغال مي باشد .
677 . شخص به جاي مودم پاسخ مي دهد .
678 . پاسخي وجود ندارد .
679 . نمي تواند عامل را پيدا نمايد .
680 . خط تلفن وصل نيست .
681 . يك خطاي كلي توسط دستگاه گزارش
مي شود .
682 .
Writing section name دچار مشكل مي
باشد .
683 .
Writing device type با مشكل روبرو شده
است .
684writing device name .684 با مشكل روبرو مي باشد .
685 .
Writing
maxconnectbps مشكل
دارد .
686 .
Writing
maxcarrierBPS دچار مشكل مي
باشد .
687 .
Writing usage با
مشكل مواجه است .
688 .
Writing default off دچار مشكل مي
باشد .
689 .
Reading default off با مشكل مواجه
است .
690 . فايل
INI خالي
ست .
691 . دسترسي صورت نمي پذيرد زيرا نام
و كلمه عبور روي دامين بي اعتبار مي باشد
692 . سخت افزار در درگاه يا دستگاه
متصل شده از كار افتاده است .
693 .
Binary macro با
مشكل مواجه مي باشد .
694 . خطاي
DCB يافت
نشد .
695 . ماشين هاي گفتگو آماده نيستند .
696 . راه اندازي ماشين هاي گفتگو با
مشكل روبرو مي باشد .
697 .
Partial response looping با مشكل روبرو مي
باشد .
698 . پاسخ نام كليدي در فايل
INF .
دستگاه ، در فرمت مورد نظر نمي باشد .
699 . پاسخ دستگاه باعث سر ريزي بافر
شده است .
700 . فرمان متصل به فايل
INF .
دستگاه بيش از حد طولاني مي باشد .
701 . دستگاه به يك ميزان
BPS
پشتيباني نشده توسط گرداننده
com تغيير مي يابد
.
702 . پاسخ دستگاه دريافت مي گردد
زماني كه هيچكس انتظار ندارد .
703 . در فعاليت كنوني مشكلي ايجاد
شده است .
704 . شماره اشتباه
callback .
705 . مشكل
invalid auth state .
706 .
Invalid auth state دچار مشكل مي
باشد .
707 . علامت خطاياب .
x. 25
708 . اعتبار حساب تمام شده است .
709 . تغيير پسورد روي دامين با مشكل
روبرو مي باشد .
710 . در زمان ارتباط با مودم شما
خطاهاي سري يش از حد اشباع شده مشاهده مي گردد.
711 .
Rasman initialization صورت نمي گيرد گزارش عملكرد را چك كنيد
712 . درگاه
Biplex در حال اجرا مي باشد . چند ثانيه منتظر شويد و مجددا شماره بگيريد
.
713 . مسيرهاي
ISDN فعال
در خط اصلي قطع مي باشد .
714 . كانال هاي
ISDN كافي
براي ايجاد تماس تلفني در دسترس نمي باشند .
715 . به دليل كيفيت ضعيف خط تلفن
خطاهاي فراواني رخ مي دهد .
716 . پيكر بندي
remote access IP غير قابل استفاده مي باشد .
717 . آدرسهاي
IP در
static pool remote access IP وجود ندارد .
718 . مهلت بر قراري تماس
PPP پايان
پذيرفته است .
719 .
PPP توسط
دستگاه راه دور پايان مي يابد .
720 . پروتكل هاي كنترلppp پيكر بندي نشده اند .
721 . همتاي
PPP پاسخ نمي
دهد .
722 . بسته
PPPبي اعتبار مي باشد .
723 . شماره تلفن از جمله پيشوند و
پسوند بيش از حد طولا ني مي باشد .
724 . پروتكل
IPXنمي تواند بر روي درگاه
dial –out نمايد زيرا كامپيوتر يك مسير گردان
IPX مي
باشد .
725 .
IPX نمي
تواند روي
port (درگاه)
dial – in شود زيرا مسير گردان
IPX نصب
نشده است .
726 . پروتكل
IPX نمي
تواند براي
dial
– out ، روي بيش از يك درگاه در يك زمان
استفاده شود .
727 . نمي توان به فايل
TCPCFG . DLL دست
يافت .
728 . نمي تواند آداپتور
IP متصل
به remote
access را پيدا كند .
729 .
SLIP
استفاده نمي شود مگر اينكه پروتكل
IP نصب شود .
730 . ثبت كامپيوتر كامل نمي باشد .
۷۳۱ . پروتكل
پيكر بندي نمي شود .
732 . توافق بين
PPP صورت نگرفته است .
733 . پروتكل كنترل PPP براي پروتكل اين شبكه ، در سرور موجود
نمي باشد .
734 . پروتكل كنترل لينك
PPP خاتمه يافته است .
735 . آدرس مورد نياز توسط سرور رد مي شود .
736 . كامپيوتر راه دور پروتكل كنترل را متوقف مي نمايد .
737 . نقطه برگشت ( LOOPBACK
DETECTED )
شناسايي شد .
738 . سرور آدرس را مشخص نمي كند .
739 . سرور راه دور نمي تواند از پسورد
ENCRYPTED ويندوز
NT
استفاده نمايد.
740 . دستگاه هاي
TAPI كه براي
remote access پيكر بندي مي
گردند به طور صحيح نصب و آماده نشده اند .
741 . كامپيوتر محلي از
encryption پشتيباني نمي نمايد . (توضيح بيشتر
)
742 . سرور راه دور از encryption پشتيباني نمي نمايد . (توضيح
بيشتر )
743 . سرور راه دور به encryption نياز دارد .
744 . نمي تواند شماره شبكه
IPX را استفاده
نمايد كه توسط سرور راه دور در نظر گرفته شده است گزارش وقايع را باز بيني نماييد
.
745 . يك فايل مهم و ضروري آسيب ديده است .
Dial – up networking را مجددا نصب نماييد .
751 . شماره
callback شامل يك كاراكتر بي اعتبار مي باشد . كاراكترهاي زير فقط مجاز
دانسته مي شوند :
Space,
T,
P, W, (,), - , @. 0تا9 .
752 . در زمان پر دازش script يك خطاي نحوي صورت مي گيرد .
753 . اتصال نمي تواند قطع شود زيرا توسط مسير گردان چند پروتكلي ايجاد شده است .
754 . سيستم قادر به يافتن
bundle چند انصالي نمي
باشد .
755 . سيستم قادر به اجراي شماره گيري خودكار نمي باشد زيرا اين ورودي يك شماره
گير عادي را دارد .
756 . اين اتصال هم اكنون در شماره گيري مي باشد .
757 . خدمات دستيابي راه دور خود به خود آغاز نمي شوند اطلا عات بيشتري در گزارش
وقايع در اختيار شما قرار مي گيرد .
758 . اشتراك اتصال اينترنت هم اكنون روي اين اتصال ميسر مي گردد .
760 . در زمان فراهم آوري امكانات مسير يابي ، اين خطا رخ مي دهد .
761 . در زمان فراهم شدن اشتراك اتصال اينترنت براي اين اتصال اين خطا ايجاد مي
گردد.
763 . اشتراك اتصال اينترنت فعال نمي باشد . دو اتصال
LAN و يا
بيشتر به علاوه اتصالي كه با اين
LANها مشترك شده است وجود دارد .
764 . دستگاه كارت خوان
smartcard نصب نيست .
765 . اشتراك اتصال اينترنت ميسر نمي باشد . اتصال
LAN با
آدرس IP در حال حاضر پيكر بندي مي شود كه براي آدرس گذاري اتوماتيك
IP مورد
نياز مي باشد .
766 . سيستم نمي تواند هيچ گواهي اي را بيابد .
767 . اشتراك اتصال اينترنت ميسر نمي گردد اتصال
LAN بر روي
شبكه شخصي انتخاب مي گردد كه بيش از يك آدرس
IP را
پيكر بندي كرده است . اتصال
LANرا با يك آدسIP مجزا ، مجددا پيكر بندي نماييد قبل از
اينكه اشتراك اتصال اينترنت صورت گيرد .
768 . به دليل رمز دار نكردن داده ها اتصال صورت نمي پذيرد .
769 . مقصد مشخصي قابل دست يابي نمي باشد .
770 . دستگاه راه دور تلا ش براي ايجاد اتصال را نمي پذيرد .
771 . اقدامات اتصال صورت نمي گيرد زيرا شبكه اشغال مي باشد .
772 . سخت افزار شبكه كامپيوتر راه دور با نوع تلفن مورد نياز سازگاري ندارد .
773 . امكان ايجاد اتصال موثر نمي باشد زيرا شماره مقصد تغيير كرده است .
774 . به دليل از كار افتارگي موقت ، اتصال صورت نمي گيرد .
775 . مكالمه تلفني توسط كامپيوتر راه دور متوقف شد .
776 .مكالمه تلفني نمي تواند وصل گردد زيرا مقصد خواسته است كه ويژگي را حفظ نمايد
.
777 . اتصال صورت نمي گيرد زيرا مودم ( يا ساير وسايل ارتباط دهنده ) روي كامپيوتر
راه دور دچار مشكل مي باشند .
778 . تاييد هويت سرور غير ممكن مي باشد .
779 . براي بر قراري dial – out اين اتصال بايد از
smartcard استفاده نماييد .
780 . عمل انجام شده براي اين اتصال بي اعتبار مي باشد .
781 . تلاش براي رمز گذاري (encryption) صورت نمي گيرد
زيرا گواهي معتبري يافت نمي گردد .
782 . ترجمه آدرس شبكه (NAT) در حال حاضر به عنوان يك پروتكل مسير
يابي نصب مي گردد و بايد قبل از اينكه اشتراك اتصال اينترنت فراهم گردد حذف شود .
783 . اشتراك اتصال اينترنت ميسر نمي باشد . اتصال
LAN كه به
عنوان شبكه شخصي انتخاب مي گردد يا فراهم نمي شود و يا از شبكه قطع مي باشد . لطفا
قبل از فرام شدن اشتراك اتصال اينترنت از اتصال آداپتور
LAN مطمئن
شويد .
784 . در حالي كه اين اتصال را در زمان
log on استفاده مي
كنيد شما نمي توانيد شماره بگيريد زيرا اين اتصال براي استفاده از نام كاربري پيكر
بندي شده است كه متفاو از نام كاربر روي
smartcard مي باشد .
چنانچه بخواهيد آنرا در زمان
log on استفاده نماييد
بايد براي استفاده از (username) روي كارت
smart آنرا
پيكربندي كنيد .
785 . در صورت استفاده از اين اتصال در زمان
log on شما
نمي توانيد شماره گيري نماييد زيرا براي استفاده از يك
smartcard پيكر
بندي نشده است . چنانچه بخواهد آنرا در زمان
log on به كار
ببريد بايد امكانات اين اتصال را تصحيح و آماده نماييد به طوري كه
smartcard استفاده نمايد .
786 . مبادرت به اتصال L2TP صورت نمي پذيرد زيرا هيچ گواهينامه
معتبري براي تصديق (authentication) امنيت روي
كامپيوتر شما وجود ندارد .
787 . اتصال
L2TP غير ممكن است زيرا لايه امنيتي نمي تواند كامپيوتر راه دور را
authentication نمايد .
788 . تلاش براي ايجاد اتصال
L2TP بي نتيجه مي
باشد زيرا لايه امنيتي نمي تواند پارامترهاي سازگار با كامپيوتر راه دور را فراهم
نمايد .
789 . تلاش براي اتصال L2TP فراهم نمي گردد زيرا لايه امنيتي با يك
خطاي پردازشي در طول سازگاري با كامپيوتر راه دور مواجه است .
790 . تلاش براي اتصال L2TP صورت نمي گيرد زيرا تاييد گواهينامه بر
روي كامپيوتر راه دور ميسر نمي باشد .
791 . اتصال
L2TP ميسر نمي باشد زيرا خط مشي امنيتي (security policy) براي
اتصال يافت نمي شود .
792 . اتصال
L2TP صورت نمي گيرد زيرا زمان توافق امنيتي به پايان رسيده است .
793 . اتصال
L2TP ميسر نمي گردد زيرا اين خطا رخ مي دهد در حالي كه در مورد امنيت
به توافق مي رسند .
794 . ويژگي
RADIUS ا ين كاربر
PPP نمي باشد .
795 . ويژگي
RADIUS نوع تونلي براي اين كاربر ، نادرست مي باشد .
796 . ويژگي
RADIUS نوع خدمات براي اين كار نه قالب بندي مي شود و نه
callback قالب بندي مي شود .
797 . مودم پيدا نشد .
798 . گواهينامه اي شناسايي نمي شود كه بتواند پروتكل قابل ارائه استفاده شود .
799 . اشتراك اتصال اينترنت ميسر نمي گردد زيرا دو
IP شبيه
به هم در شبكه وجود دارد .
IC ها به ميزباني
نيازمند مي باشند كه براي استفاده از 192 ، 168 ، 0 ، 1 پيك بندي شده است . مطمئن
شويد كه هيچ سرويس گيرنده ديگري براي استفاده از 192 ، 168 ، 0 ، 1 پيكر بندي نشده
است .
توضيح كامل تر خطاهاي معمول تر :
خطاي
DUNS 629 :
-------------------
پورت بوسيله دستگاه راه دور قطع مي شود ( درست نبودن راه انداز مودم يا برنامه
ارتباطي ) اين خطا توسط برخي از مشكلات ديگر ايجاد مي گردد .
در مورد كليه نسخه هاي ويندوز : مطمئن باشيد كه نام و كلمه عبوري را كه براي اتصال
سيستم شماره گيري
DUNS وارد كرديد درست است . همچنين از درست بودن شماره تلفن مطمئن شويد
. فراموش نكنيد كه پسوردها از اهميت خاصي برخوردارند و از اين پس چيزي كه شما وارد
مي كنيد بصورت ستاره ظاهر مي گردد . وارد كردن پسورد غلط ، راحت و آسان مي باشد .
نياز به مرورگر (
browser ) ، پست (
mail ) و ساير
كاربردها و امكانات شبكه اي شما و اتصال شبكه
dial-up مي
تواند توسط برنامه هاي مختلفي به اجرا در آيد كه برخي از آنها ممكن است براي چيزي
كه اتصال شماره گيري ( DUNS connection ) استفاده مي
نمايد نظير نام كاربر و پسورد ، تنظيمات خاص خود را دارا باشد . ( بويژه ، جستجو
گر اينترنت مايكروسافت Microsoft's
Internet Explorer ) و ويزارد اتصال اينترنت (
Internet Connection Wizard ) ،
Outlook , outlook Express و غيره همگي از
امكاناتي براي راه اندازي يك اتصال
DUNS برخوردار مي
باشند . چنانچه اين خطا باقي ماند با برنامه
HyperTerminal
مستقيما متصل به مودم با سرور تماس بگيريد (
Using HyperTerminal را ببينيد . پس از اتصال به برقراري ارتباط براي نام كاربر شما و
سپس پسورد ، كليه سرورها پاسخ خواهند داد . اين مورد به شما اجازه خواهد داد تا
پاسخ هر خطا را از سرور مشاهده نماييد . چنانچه سرور نام و كلمه عبور شما را
بپذيرد بايد يك جلسه PPP راه اندازي نمايد . براي كسب بيشتر آن
نمي توانيد برنامه
HyperTerminal را استفاده نماييد . شما ممكن است كاراكترهاي زايدي را ببيند .
چنانچه اين مورد رخ دهد تلفيق نام كاربر و پسورد بايد توسط (dial-up networking systems) DUNS عملي باشد .اگر با خطايي مواجه شديد با سرويس دهنده خدمات خود
تماس بگيريد و به آنها اجازه دهيد تا به اطلاعات حساب شما وارد شوند و آن را
امتحان نمايند .
در مورد ويندوز
NT 4.0
: چنانچه كليه وروديها براي سرويس شماره گيري (
DUNS ) درست
نيست شما ممكن است اين خطا را دريافت نماييد . اين مورد تنظيمات غلطي را براي
نوارگردانهاي
Basic
،
Server
،
Script
،
Security
،
X.25 و
DUNS
connectoid در بر دارد .
تنظيمات براي صحت (authentication) و رمز گذاري (
encryption ) روي نوار
امنيتي بايد با نيازهاي
ISP شما برابري نمايد . تنظيمات روي حساب
سرور يك PPP ، نوع سرور اينترنت را مشخص خواهد نمود . نوع سرور اينترنت ،
پروتكل TCP يا
IP و فشرده سازي نرم افزار را با
ISP خود
بررسي نماييد . علاوه بر اين تنظيمات ، در تنظيمات شماره گيري مطمئن شويد .
توجه نماييد كه شما نيازي به ذخيره پسورد خود از روي نوار امنيتي نداريد .
در مورد دامين
edition ويندوز
98 : چنانچه يك جلسه encryption 128 بيتي را تحت شرايط خاص ايجاد
مي نماييد مقاله
MS
KB Q237419 را مشاهده نماييد .
در مورد ويندوز
NT و 2000
: زماني كه در صدد ايجاد يك جلسه
PPTP مي باشيد به
محض اتصال به
ISP خود اين خط ممكن است رخ دهد . مقاله
MS KB Q169843 را
ببينيد .
در مورد ويندوز 95 و
DUNS 1.2b : چنانچه حساب جديد و تغيير پسورد (
change password ) فعال
باشد . مقاله
MS
KB Q191122 را مشاهده كنيد .
در مورد هر نسخه ويندوز : چنانچه با
خدمات دستيابي راه دور و مسير يابي (
Routing and Remote Access Service ) با
سرور ويندوز
NT تماس مي گيريد با مقاله
MS KB Q172290 و
مقاله KB Q220954 را مشاهده كنيد و يا چنانچه براي
encryption 128 بيت با
سرور NT تماس مي گيرد زماني كه
encryption 128 بيت را
نصب نكرده ايد مطلب KB Q172215 را ببينيد .
در مورد ويندوز 95/ 98 : بوسيله
نرم افزار يا مودم ايجاد مي گردد كه به درستي پيكر بندي نشده و يا خراب مي باشد
همچنين به دليل
ID اشتباه كاربر يا پسورد اشتباه ايجاد مي گردد .
در مورد يك
proE2
يا Motorola
BitSurfPro : مقاله
مايكروسافت
Q199241 را مشاهده نماييد .
در مورد
MSN 2.52-2.6 :
مقاله مايكروسافت
Q199543 را ببينيد .
در مورد ويندوز
NT يا
2000 : اگر سرعت درگاه مودم كمتر از 200/19 مي باشد ، اين خط نمايش داده مي
شود . ورودي دفترچه تلفن و يا تنظيمات مودم را از روي
control panel/modems درست كنيد . مقاله مايكروسافت
KB Q241513 را
مشاهده كنيد .
در مورد ويندوز
NT :
چنانچه خدمات دستيابي راه دور و مسير يابي پيكر بندي نشده اند تا پيغام هايي نظير
RAS
سرور را دريافت نمايند .
Dial-up نمي
تواند اتصال به سرور را تكميل نمايد. پيكربندي خود را بررسي نماييد و
اتصال را مجددا امتحان نماييد . مقاله مايكروسافت
KB 170977 را
مشاهده نماييد .
ويندوز
NT :
همچنين قسمت گره گشايي مشكلات
log in را در مقاله
MS
KB Q161986 ببينيد .
در مورد ويندوز
XP
: مشكلات ايجاد شده توسط تنظيمات نادرست
connectoid مي باشد . همچنين قسمت
MS KB Q314445 را
مشاهده نماييد .
--------------------------------------------------------------------------------------------
خطاي DUNS 6XX
-----------------
Dial-up
Networking Systemخطاي
600 ، 601 ، 603 ، 606 ، 607 ، 610 ، 613 ، 614 ، 616 ، 618 ، 626 ، 632 ، 637 و
638 :
يك خطاي داخلي ( سيستم عامل ويندوز ) اتفاق افتاده است . مايكروسافت پيشنهاد مي
كند كه كامپيوتر را خاموش يا مجددا راه اندازي نماييد تا مطمئن شويد كه كليه
تغييرات جديد پيكر بندي ، تاثير را پذيرفته اند .
چنانچه اين مورد نتواند مشكل را حل
نمايد شما بايد قسمت هايي از ويندوز را حذف يا مجددا نصب نماييد و يا مي توانيد
ويندوز را مجددا نصب نماييد .
--------------------------------------------------------------------------------------------
خطاي DUNS 718 :
------------------
مهلت برقراري تماس
PPP پايان پذيرفته است .
اين خطا نشان مي دهد كه گفتگوي
PPP شروع
شد اما به پايان رسيد زيرا سرور راه دور ، در يك زمان مناسب پاسخ نداد
اين حالت به دليل كيفيت ضعيف خط يا
مشكل سرور (ISP) ايجاد مي گردد . زماني كه مودم شما به
ISP متصل
مي باشد و نام و كلمه عبور را فرستاده است اين خطا نمايش داده مي شود اما هيچ
پاسخي از سوي سرور دريافت نمي گردد .
گاهي اوقات ، شماره گيري مجدد ،
موفقيت آميز خواهد بود .
اگر اعتبار حساب
ISP شما
تمام شود و يا چنانچه نام وكلمه عبوري كه شما به كار مي بريد ، بي اعتبار باشد ،
اين خطا رخ ميدهد .
در مورد ويندوز
NT و
Motorola ISDN Bitsurfr pro E2 مقاله
MS KB را
مشاهده نماييد .
زماني كه با ويندوز
NT 4.0 يا
سرور SP2 تماس مي گيريد اين مقاله را ببينيد .
اگر
PPTP و
ويندوز NT را به كار مي بريد اين مقاله را مشاهده كنيد .
اگر مسير يابي
MS و
ارتقاي سرور دستيابي راه دور را براي ويندوز
NT 4.0 راه
اندازي كرده ايد مقاله MS KB را مشاهده نماييد .
در مورد سرور
Exchange 5.5
مايكروسافت مقاله
MS
KB را ببينيد .
-------------------------------------------------------------------------------------------
خطاي DUNS 711 :
------------------
به اجرا در آمدن
RasMan (initialization) صورت نمي گيرد
. گزارش وقايع را بررسي نماييد .
چنانچه سرويس
plug and play صورت
نپذيرد اين خطا در مورد ويندوز
NT 4.0 رخ مي دهد .
اين خطا باعث باز نشدن مودم (modems) از روي controlpanel و همچنين مانع شناسايي مودم براي خدمات دستيابي راه دور خواهد شد
.
براي حل اين مشكل سرويس
plug and play را از روي
control
panel/services فعال
كنيد .
-------------------------------------------------------------------------------------------
خطاي DUNS 692 :
-------------------
سخت افزار در پورت يا دستگاه متصل شده از كار افتاده است .
چنانچه مودم شما بطور كامل وصل نباشد
و يا برق مودم بدلايلي قطع باشد اين خطا نمايش داده مي شود . درستي نصب مودم را از
طريق
controlpanel/modems/driver و خطاياب (diagnostic) بررسي نماييد . اين خطا همچنين مي تواند بدليل سيم سري شل يا
اشتباه در مورد مودم هاي بيروني بوجود آيد. چنانچه از سرويسي برخورداريد كه يك
dial-tone غير استاندارد ، نظير پست صوتي
Telco-provided را
فراهم مي كند اين خطا رخ مي دهد .
اين خطا با اضافه كردن كاما (adding
cammas) قبل از شماره گرفته شده ، برطرف مي گردد .
اگر برنامه
HyperTerminal هم
اكنون از پورت استفاده نمايد ، اين خطا در مورد ويندوز
NT 4.0 رخ مي
دهد .
در مورد ويندوز 2000 يا
XP چنانچه
برنامه Quicken 2000 را نصب كرده ايد :
اين خطا بوسيله برنامه
Quicken Download Manager ايجاد مي گردد . مودم را برداريد و آن را مجددا نصب نماييد ، اين
كار ، به راه اندازي مودم براي يك جلسه مجزا ، منجر مي گردد . بر داشتن برنامه
Quicken 2000 يا غير فعال نمودن برنامه
Quicken Download Manager ، راه
حل هميشگي اين خطا مي باشد . مقاله
Intuit ، چگونگي قطع
برنامه Quicken
Download Manager را توضيح مي دهد . اين مشكل
همچنين در راه حل هاي Dell مقاله
KB مورد
بحث قرار گرفته است .
همچنين پيغام اين
Dell talk را مشاهده نماييد .
Dell Solution KB Article
در مورد ويندوز 2000 و كامپيوسرو يا
UUNET : اين
مقاله را (
MS
KB ) را ببينيد .
در مورد ويندوز
NT يا
2000 يا مودم 3Com
Impact ISDN : شما به ارتقاي فايل .INF نياز
داريد . مقاله
MS
KB را مشاهده نماييد .
در مورد ويندوز
NT و مودم
USR Sportster ISDN : شما به
ارتقاي گرداننده (
driver ) نياز داريد . مقاله
MS KB را مشاهده
نماييد .
در مورد ويندوز
NT و مودم
IBM Mwave : زماني كه از
طريق ارتقاي گرداننده IBM
،
log on مي
نمايد و يا در حالي كه اولين بار يك حساب محلي را
log on مي
كنيد ، اين مشكل ممكن است حل گردد . مقاله
MS KB را ببينيد .
در مورد كامپيوترهاي
IBM Value Point 466DX2 :
Blos به ارتقاء نياز
دارد . مقاله
MS
KB را مشاهده كنيد .
در مورد ويندوز
XP : MS KB 314846 را ببينيد (عملكرد بر مودم ، كابل و پورت اشتباه و مشكلات انتخاب
دست دهي) handshaking
option problems .
--------------------------------------------------------------------------------------------
خطاي DUNS 650
،
651 و 652
:
-------------------------------
650 سرور Remote
Access پاسخ نمي دهد .650
MSN مودم پاسخ نمي
دهد .كليه نسخه هاي ويندوز : چنانچه به سرور ويندوز
NT بوسيله
PPTP متصل مي باشيد قسمت
MS 162847 KB را
مشاهده نماييد . اگر مودم يا دستگاه سرور
ISP به طور صحيح
پيكر بندي نشود خطاي 650 رخ مي دهد .
اگر اين خطا ادامه يافت با برنامه
HyperTerminal مستقيما متصل به مودم با سرور تماس بگيريد . تقريبا كليه سرور ها
پس از اتصال به برقراري ارتباط به خاطر نام كاربر و سپس پسورد پاسخ خواهند داد .
اين مورد به شما اجازه خواهد داد تا پاسخ هر خطا را از سرور مشاهده نماييد .
چنانچه سرور ، نام و كلمه عبور شما را بپذيرد سرور بايد يك جلسه
PPP را
آغاز نمايد . براي كسب بيشتر آن نمي توانيد از برنامه
HyperTerminal
استفاده نماييد . شما ممكن است كاراكترهاي زايدي را مشاهده نماييد . اگر اين
حالت اتفاق افتاد ، تلفيق نام كاربر و پسورد بايد با كمك
DUNS عملي
باشد . چنانچه با خطايي مواجه شويد با سرويس دهنده خدمات خود تماس بگيريد و به
آنها اجازه دهيد تا به اطلاعات حساب شما وارد شوند و آن را امتحان نمايند .
نمونه بارز آن و ساير
ISP ها :
برخي ازISP ها به سرويس گيرنده اي براي شبكه هاي نصب شده مايكروسافت نيازمند
مي باشند كه بعنوان
log on شبكه
اصلي شما انتخاب مي شوند . ( ويندوز
control panel/Networking )
AOL روي
سيستم شما: چنانچه روي سيستم خود يك
AOL نصب كرده ايد
اما آن را استفاده نمي كنيد ، نرم افزار
AOL ممكن است با
دستيابي به هر
ISP ديگر اختلال ايجاد كند.
( ويندوزcontrol panel/Add/Remove programs اضافه كردن و حذف برنامه ها .)
MSN 2.52-2.6 كه اتفاق مي افتد
DUNS مي باشد كه بعد
از MSN 2.52 نصب مي شود. مقاله
MS KB Q192420 را ببينيد . (Dial-up networking system)
--------------------------------------------------------------------------------------------
خطاي DUNS
651 :
--------------------
مودم شما ( يا ساير وسايل اتصال دهنده ) خطايي را گزارش كرده است ( خطا ، از طرف
مودم بوده است ) .
كليه نسخه هاي ويندوز : چنانچه خطايي
در فايل .INF باشد كه براي نصب مودم در ويندوز به كار مي رود و يا چنانچه مودم
با فايل اشتباه .INF نصب شده باشد اين خطا ممكن است رخ دهد . اگر اين مورد صورت گرفت ،
مودم را با فايل .INF درستي مجددا نصب نماييد همچنين :
Data Race Red Modem Error–MS KB Q122901
Evercom 24E+Error MS
KBQ122414 را مشاهده
كنيد .
شما همچنين مي توانيد
logging شدن را
توسط برنامه
HyperTerminal آزمايش نماييد . ( به قسمت بالا نگاه كنيد ) .
همانطور كه در قسمت بالا شرح داده شد
برنامه HyperTerminal مستقل از فايل .INF مودم عمل مي
نمايد
--------------------------------------------------------------------------------------------
خطاي DUNS
652 :
-------------------
پاسخ نامشخصي از دستگاه دريافت مي گردد .
كليه نسخه هاي ويندوز : چنانچه خطايي
در فايل .INF وجود داشته باشد كه براي نصب مودم در ويندوز به كار مي رود و يا
چنانچه مودم با فايل اشتباه .INF نصب شده است ،
اين خطا نمايش داده مي شود . اگر چنين موردي صورت گرفت مودم را با كمك فايل .INF صحيح
مجددا نصب نماييد .
شما مي توانيد همچنين
logging شدن را
همراه برنامه
HyperTerminal امتحان نماييد . همانطور كه در قسمت بالا توضيح داده شده برنامه
HyperTerminal مستقل از فايل .INF مودم عمل مي
نمايد .
ويندوز
NT 3.5/3.51 : در
مورد مودم هاي مگا هرتز خاص ،
MS KB
Q136034 را
ببينيد .
ويندوز براي
workgroups 3.11 : در
مورد مودم
MS KB
Q 129426 ,
Multi Tech MT2834 را مشاهده نماييد .
--------------------------------------------------------------------------------------------
خطاي DUNS 645 :
-------------------
Authentication داخلي اشكال پيدا كرده است.
ويندوز 98 / 95 : چنانچه گزينش يا
انتخاب پسورد رمز گذاري شده مورد نياز (Require encrypted password) روي
جدول Server
Types در جزئيات اتصال فراهم شود و يا نام و
كلمه عبور اشتباه وارد شود ، اين خطا رخ مي دهد . مقاله
MS KB
Q199780 را
ببينيد .
MSN 2.5: در
صورت استفاده از
MSN
2.5 ، اگر آداپتور
dial-up يا
قطعات از كار بيفتد اين خطا نمايش داده مي شود. مقاله
MS KB Q173644 را
مشاهده نماييد ( برخي از كاربرها اين موقعيت به كار برده شده را گزارش مي كنند حتي
اگر آنها هرگز
MSN را به كار نبرده باشند) .
ويندوز 98/95 : چنانچه ميز كار
pc( desktop ) به يك
pc دستي تحت شرايط خاص متصل شود اين خطا
نمايش داده مي شود . مقاله
MS KB Q184227 را مشاهده
نماييد .
ويندوز 98/95 : اگر در صدد ايجاد يك
اتصال VPN ( شبكه خصوصي مجازي ) مي باشيد و
VPN به طور
صحيح نصب نشده است اين خطا رخ مي دهد . مقاله
MS KB
Q188141 را
ببينيد .
كليه نسخه هاي ويندوز : چنانچه در صدد
اتصال به دامين ويندوز 2000 مي باشيد كه از يك
log on
سرورRRAS (Routing
and Remote Access Services) بدون امتيازات
اجرايي برخوردار است اين خطا رخ مي دهد . مقاله
MS KB 227747 را
مشاهده نماييد .
چنانچه از يك مودم انتخاب شده در
DUNS
connectoid برخورداريد كه به مدت طولاني در كامپيوتر نصب نشده است اين خطا
ممكن است نمايش داده شود . مطمئن شويد كه مودم درستي در Connectoid انتخاب مي شود .
--------------------------------------------------------------------------------------------
خطاي DUNS 680 :
-------------------
خط تلفن وصل نيست .
كليه نسخه هاي ويندوز : وصل نبودن خط
تلفن ، دلايل بسياري براي اين نوع خطا وجود دارد .
ابتدا ، براي پي بردن به اتصال خط و
وصل شدن خط تلفن ، با استفاده از برنامه
HyperTerminal به كمك
شيوه اتصال پورت
Com ، قابليت مودم را بررسي نماييد .
Using HyperTerminal را مشاهده نماييد. چنانچه به مودم خود ، فرمان
AT &
FX1 و بعد
از آن فرمان
dial را داريد تشخيص اتصال خط غير ممكن خواهد بود . اگر هنوز به خط
تلفن وصل نشده ايد مودم ممكن است به طور صحيح نصب نشده باشد ( بويژه چنانچه آن
مودم يك PCI يا يك
soft-modem باشد ) يا سيم از مودم به خط
تلفن اشتباه وصل شده است و يا به اتصال دهنده اشتباهي روي مودم نصب مي باشد . سيم
خط ديگري را امتحان نماييد و از اتصال
LINE-not phone-jack روي
مودم مطمئن شويد . يك تلفن عادي را به سيم تلفن روي مودم وصل كنيد و از وصل بودن
آن مطمئن شويد . مودم همچنين ممكن است خراب باشد . بسياري از مودم هاي جديد به جاي
رله ( تقويت كننده ) الكترومكانيكي قديمي براي استفاده نكردن از وقفه واقعي مودم (off – hook) با يك مدار الكترونيكي عرضه مي شوند . برخي از طرح ها ، اعتبار
كمتري را نشان داده اند و بيشتر اوقات آنها در يك حالت وقفه اي (off – hook) قرار خواهند گرفت بنابر اين وصل نبودن و وصل بودن سيم تلفن ممكن
است خط را وصل نمايد . در صورت وقوع اين وضعيت ، مودم نياز به تعمير و تعويض دارد
. اگر چه مودم ، شماره گيري (X1) را دچار اشكال
مي نمايد اما به غير از اين وصل شدن خط را نيز شناسايي نمي كند . احتمالا مشكل در
انتخاب و گزينش درست كشور در
windows / control panel / telephony يا در
نصب نادرست مودم يا فقدان پشتيباني براي كشور شما در گرداننده (driver) مورد
استفاده تان مي باشد . بررسي نماييد تا ببينيد كه
driver هايي ،
براي ارتقاء (update) وجود دارند .
چنانچه مودم با يافتن (X3) در
برنامه HyperTerminal به طور صحيح شماره گيري نمايد اما زماني كه
DUNS را
استفاده مي نمايد صداي شماره گيري را نمي يابد . مشكل مي تواند
DUNS ( براي
ارتقاء يا نصب مجدد ، بررسي نمايد ) يا پيكر بندي درست و انتخاب مودم براي
DUNS
connectoid باشد . اين صفحه را مشاهده نماييد .
--------------------------------------------------------------------------------------------
خطاي
DUNS
678 و 679 :
--------------------------
678 پاسخي وجود ندارد . 679 . نمي
تواند حامل (carrier) را بيابد .
كليه نسخه هاي ويندوز :
اين خطا رخ مي دهد چنانچه : 1 . شماره
اشتباهي بگيريد 2 . مشكلي در
ISP يا شبكه تلفن
شما وجود دارد 3 . قبل از زمان مورد نظر مودم شما قادر به دست دهي (handshake) با مودم راه انداز نمي باشد .4 . براي شنيدن صداي اتصال ،
speaker مودم
را استفاده نماييد . مطمئن شويد كه شماره گيري مي نمايد و صداي پاسخ مودم راه دور
را مي شنويد . 5 . با كمك تلفن عادي ، شماره را بگيريد و مطمئن شويد كه صداي پاسخ
مودم راه دور را مي شنويد .6 . مطمئن شويد كه # تلفن با كمك
DUNS شماره
گيري مي شود ،
modem
log را بررسي نماييد . ( چنانچه شماره گيري # صورت
نپذيرفت E1 را به تنظيمات ديگر اضافه نماييد اين كار مي تواند به شما كمك
نمايد . همچنين به اين نكته توجه كنيد كه شما ممكن است تنظيمات تلفني خود را داشته
باشيد آن چنان كه رقم فاصله راه دور به طور غير ارادي به شماره تلفن شما اضافه مي
گردد) .
اگر دست دهي (handshake) مودم
خود را نمي شنويد و خطاي 678 در همان زمان پايان صداي دست دهي ظاهر مي شود ، شما
ممكن است نياز به از كاراندازي 56k يا افزايش زمان
" cancel
call if not connected " در
گزينه control
panel/modems/properties/connection داشته باشيد .
--------------------------------------------------------------------------------------------
خطاي
DUNS
630 :
--------------------
پورت بدليل از كار افتادگي سخت افزار
قطع مي شود .
خطاي 630 : كامپيوتر هيچ پاسخي را از
مودم دريافت نكرده است ، نصب بودن مودم را بررسي نماييد و در صورت لزوم ، مودم را
برداريد و سپس آن را به حالت اول باز گردانيد .
كليه سيستم ها : اين خطا نشان مي دهد
كه مودم قطع مي باشد يا به طور نادرست نصب شده است . اگر يك مودم بيروني را داريد
از اتصال سيم و روشن بودن مودم مطمئن شويد . چنانچه از آخرين زماني كه مودم كار
كرده است به هم ريختگي هاي الكتريكي نظير شوك ، قطع برق و ... صورت گيرد اين شكل
به وجود مي آيد و اگر مودم هرگز كار نكرده باشد نصب را دوباره بررسي نماييد و در صورت
لزوم ، مودم را در سيستم ديگري امتحان نماييد .
چنانچه مودم شما با فرماني كه آن را
پشتيباني نمي كند يك رشته تنظيمات نادرست را نشان دهد اين خطا ممكن است رخ دهد .
تنظيمات اضافي (
init
string ) ديگر را حذف نماييد . از نصب مودم
مطمئن شويد و فايل درست .INF را استفاده نماييد .
Modem log را بررسي نماييد تا مشاهده كنيد كه پاسخي از سوي مودم وجود دارد.
ويندوز 98 / 95 /
NT :
چنانچه مخابرات خاصي را داريد كه ويژگي هايي را نظير
dial-tone مشخص
را فراهم مي كند از جمله
dial-tone منقطع . در زمان مخابره پست صوتي
و غيره اين خطا نمايش داده مي شود . براي درست كردن و تصحيح اين مورد ، چند شيوه
به كار مي رود نظير استفاده از كاما در شماره گرفته شده يا تغيير انتظار (
wait ) براي
زمان dial-tone . مقاله
KB Q184086 مايكروسافت را ببينيد .
ويندوز 98 : اگر گزينش دسترسي "
support Serial Key Devices " براي استفاده درگاه مشابه
com نظير
مودم پيكر بندي شود اين خطا نمايش داده مي شود . مقاله
KB Q227995
مايكروسافت را ببينيد .
ويندوز 98 : اگر مودم با شناسايي سخت
افزار ويندوز 98 بدليل نصب دستگاههاي جديد ، انتقال پورت سري جديد را به كار برد
اين خطا نمايش داده مي شود . در اين شرايط ، امكانات اتصال شبكه اي
Dial-up را
تغيير دهيد تا تنظيمات جديد مودم را استفاده نماييد . برنامه ها همچنين در پوشه
startup اين
پيغام خطا را ايجاد مي نمايند . شما بايد برنامه ها را از روي پوشه
startup ، غير
فعال يا حذف نماييد . خطاي 630 و گره گشايي مشكلات مودم در ويندوز 98 را در مقاله
KB Q190554 مايكروسافت را مشاهده نماييد .
در مورد
MS Qutlook98 و
Win fax Starter Edition مقاله
MS KB 183944 را مشاهده نماييد .
ويندوز 98 و
Me : در
مورد كامپيوتر ماهواره اي توشيبا و كارت
Card
Bus pc مقاله
MS KB 245132 را ببينيد .
--------------------------------------------------------------------------------------------
خطاي DUNS 742 :
-------------------
سرور راه دور از
encryption پشتيباني نمي كند .
كليه نسخه هاي ويندوز : نصب
RRAS
مايكروسافت ممكن است encryption 128 بيت را غير فعال كند .
مقاله
MS KB را
مشاهده نماييد .
همچنين اين قسمت را ببينيد :
مقاله
MS KB ،
سرويس گيرنده
DUNS
128 بيت ويندوز 95 را نشان مي دهد .
اين صفحه مايكروسافت ، ارتقاي
encryption 128 بيت را شناسايي و معرفي خواهد نمود .
--------------------------------------------------------------------------------------------
خطاي
DUNS
741 :
--------------------
كامپيوتر محلي از
encryption پشتيباني نمي نمايد .
كليه نسخه هاي ويندوز : نصب (Routing and Remote Access
Service)
RRAS
مايكروسافت
encryption
128 بيت را غير فعال مي سازد . مقاله
MS KB را
ببينيد .
ويندوز 95 : چنانچه
PPTP با
نسخه قديمي تر
DUNS به كار رود ، راه حل آن ، گسترش و ارتقاي
DUNS 1.3 مي
باشد . مقاله
MS
KB 191192 را مشاهده نماييد .
همچنين به اين قسمت نگاه كنيد :
مقاله
MS KB ،
سرويس گيرنده
DUNS
128 بيت ويندوز 95 را نشان مي دهد . اين صفحه
مايكروسافت ارتقاء و گسترش
encryption 128 بيت را نشان و
معرفي خواهد نمود .
خطاي
DUNS 720 :
--------------------
هيچ كدام از پروتكل هاي كنترل
PPP پيكر بندي نشده
اند .
كليه سيستم عامل ها : چنانچه تنظيمات
شبكه dial-up خود را پيكر بندي نكرده ايد تا از يك پروتكل پشتيباني شده توسط
ISP يا
سيستم مورد تماس خود استفاده نمايد ، اين خطا نمايش داده مي شود . جدول
Server Types
،
dial-up
connectoid خود را امتحان
كنيد . اغلب
ISP ها ، از پروتكل
TCP يا
IP
استفاده مي نمايند و بقيه نبايد امتحان شوند . در اينجا يك صفحه محافظ نوارگردان
connectoid ويندوز 95 وجود دارد . همچنين گزينش
dial-up server را
بررسي نماييد .
اگر چه برخي از آنها ممكن است
SLIP يا
CSLIP را
پشتيباني نمايند ولي براي اكثر
ISP ها ، اين مورد
PPP خواهد
بود .
چنانچه
TCP يا
IP را
بعنوان يك پروتكل برگزيده ايد و اين مورد توسط سيستم مورد تماس شما ، پشتيباني نمي
شود ، شما ممكن است اين خطا را دريافت نماييد ( بعنوان مثال ، يك سرور دستيابي راه
دور براي NetBEUI پيكر بندي مي شود ) .
براي حل اين مشكل
Server Types
،
connectoid
،
DUNS را
پيكر بندي نماييد تا با پروتكل نصب شده بر روي سرور راه دور برابري (
match )
نمايد .
چنانچه به سروري متصل هستيد كه به
encryption 128 بيت نياز دارد و سيستم شما
encryption 128 بيت
رانصب نكرده است شما ممكن است با اين خطا مواجه شويد . اين صفحه از مايكروسافت
ارتقاي encryption
128 بيت را نشان خواهد داد . همچنين مقاله
MS KB را
مشاهده كنيد : نصب
RRAS
،
encryption 128 بيت را غير
فعال مي كند .
نصب
TCP/IP يا
شبكه dial-up ممكن است صورت نپذيرد . براي
TCP يا
IP متصل
به آداپتور
dial-up
،
control panel/Network را
بررسي نماييد .
شما مي توانيد پروتكل
TCP يا
IP را حذف
و سپس مجددا نصب نماييد . اگر در دستگاه خود ، كارت
LAN داريد
و از طريق يك مودم به اينترنت دسترسي داريد ،
TCP يا
IP بايد
فقط به آداپتور
dial-up متصل شوند مگر اينكه
TCP يا
IP روي
LAN خود را
استفاده نماييد .
ويندوز
NT :
چنانچه RAS را فقط به تلفن هاي دريافت (receive) پيكر
بندي نموده ايد اين خطا نمايش داده مي شود .
از طريق
controlpanel/Network به جدول
Remote Access Service روي
Services برويد و صرفا براي
dial-out يا
dial-out و تلفن هاي دريافت ،
RAS را پيكربندي
نماييد . مقاله
MS
KB را مشاهده نماييد .
ويندوز
NT و 2000
: اين مقاله نشان مي دهد كه اين خطا ( بعلاوه خطاي 611 ) چند علت متفاوت را دارد
كه از جمله آنها مي توان عدم نصب رابط
NETBLOS و يا غير فعال
بودن NETBLOS را نام برد .
خطاي
DUNS 691 :
---------------------
دسترسي صورت نمي گيرد زيرا كاربر و پسورد روي دامين بي اعتبار مي باشد .
در مورد كليه نسخه هاي ويندوز :
چنانچه نام كاربر و پسورد را اشتباه به كار ببريد اين خطا رخ مي دهد . فراموش
نكنيد كه اكثر نمونه ها ، پسورد از اهميت خاصي برخوردار مي باشد . پسورد را
نخواهيد ديد بنابراين چنانچه
caps lock را بر خلاف
شيوه مورد انتظار خود به كار ببريد مشكلي را با حروف بزرگ و كوچك خواهيد داشت .
چنانچه دستگاه دسترسي سرويس دهنده خدمات شما ، دچار مشكلي شود و يا بر روي اتصال
نادرستي باشد اين خطا ممكن است اتفاق بيفتد . اين مشكل همچنين بدليل تنظيمات
نادرست
connectoid ايجاد مي گردد
.
چنانچه اين خطا را روي حساب جديدي
دريافت كرديد ممكن است نام كاربر و پسورد را اشتباه وارد كرده باشيد . با سرويس
دهنده خود آنچه را كه برا ي نام كاربر و پسورد خود نياز داريد به طور دقيق بررسي
نماييد . اگر اين خطا ادامه يافت سعي كنيد بوسيله برنامه
HyperTerminal مستقيما
متصل به مودم با سرور تماس بگيريد (همچنين
using HyperTerminal را مشاهده كنيد) . بعد از اتصال به برقراري ارتباط براي نام كاربر
شما و سپس پسورد ، تقريبا كليه سرورها پاسخ خواهند داد . اين مورد به شما اجازه
خواهد داد تا پاسخ هر خطايي را از سرور مشاهده كنيد . چنانچه سرور نام كاربر و
پسورد شما را نپذيرفت بايد يك جلسه
PPP را فراهم
نماييد و شما نمي توانيد براي دريافت بيشتر آن برنامه
HyperTerminal را
استفاده نماييد . ممكن است كاراكترهاي زايدي را ببينيد . چنانچه اين مورد اتفاق
بيفتد تلفيق نام كاربر و پسورد بايد با سيستم شماره گيري (dial-up/Network/System) عملي باشد . چنانچه خطايي را دريافت نموديد با سرويس دهنده خدمات
خود تماس بگيريد و به آنها اجازه دهيد تا با اطلاعات حساب شما ارتباط برقرار كنند
و آن را امتحان نمايند .
چنانجه تنظيمات شبكه ويندوز شما
اشتباه باشد اين خطا رخ مي دهد حتي اگر اسم كاربر و پسورد را درست وارد كرده ايد .
مطمئن باشيد كه برقراري ارتباط با شبكه در
DUNS connection شما
بررسي نمي شود .
در مورد ويندوز 98 : چنانچه از طريق
پوشه خدمات
online ، كامپيوسرو {سرويس بر خط} را پيكر بندي مي نماييد
MS KB Q188120 را ببينيد .
در مورد ويندوز
XP :
تنظيمات نادرست
connectoid ، مشكلاتي را
ايجاد مي كند . همچنين MS KB Q310431 و
Q314445 را
مشاهده كنيد .
در مورد ويندوز 2000 : به خاطر
تنظيمات غلط
connectoid ، مشكلاتي
بوجود آمده است . همچنين قسمت
MS KB Q161986 را ببينيد .
خطاي
DUNS 676 :
--------------------
خط اشغال مي باشد .